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“用了15年，怎么說也算是老客戶了，作為機主怎么可能亂發垃圾短信呢？我的很多銀行卡和淘寶綁定以及重要客戶都是用的這個號，現在手機停了，什么原因也搞不清楚！”昨日，市民歐陽先生致電本報88881111報料熱線反映，他使用了15年的手機號碼近日突然被停機，原因是該號碼多次發送垃圾短信。歐陽先生感到十分詫異，他懷疑自己是遭他人報復，惡意舉報。
■發垃圾短信被停機
據歐陽先生介紹，他所持有這個移動號碼已使用15年左右，并于2013年由“全球通”改換成“神州行”。“用了這么多年，重要的社交關系都在里面存著，現在突然停機，對我個人影響很大。”歐陽先生說，3月10日，自己手機的短信功能突然被停，他隨后撥打10086咨詢，移動客服對此回應說該號碼發送了垃圾短信，所以被公安部門勒令停止短信功能。
“我才沒那么無聊，怎么會用自己的手機亂發垃圾短信呢？再說，我的手機上壓根兒沒有任何發送信息的記錄，這到底是誰發的呢？”歐陽先生坦言，自己并沒有發送垃圾短信的行為。隨后，他去到移動營業廳咨詢，客服人員建議他簽署三方承諾書，以期盡快恢復該號碼的使用功能。
3月28日，歐陽先生簽署了三方承諾書，并拿了回執。第二天，他發現自己的手機號碼恢復正常，不僅可以接打電話，短信也可收發自如。但好景不長，4月1日早上，歐陽先生突然發現撥打任何號碼均為 “您所撥打的號碼已過期”，原來該號碼已停機失效。
■號碼疑遭偽基站盜用
歐陽先生隨即向移動客服10086反映此事，但得到的回應是該號碼再次發送垃圾短信。“到底是誰這么無聊？一直盜用我的號碼亂發信息，關鍵是害得我停機無法保持聯絡，哎……”歐陽先生說，“我當場希望移動后臺可以提供本機發送短信的證明，查個清楚，要不搞明白，我也太冤了。但對方稱要用隨機碼打印清單才能恢復號碼，但現在我的號碼已經停機，無法提供隨機碼。”
“會不會有地方得罪了別人，他人故意匿名舉報我的號碼，惡意報復？”歐陽先生質疑，他是遭人惡意報復才被停機。對此，記者昨日致電移動客服10086進行咨詢，客服解釋該號碼可能是中毒或被他人盜用，建議當事人到移動營業廳辦理相關號碼恢復使用的業務。
“像這種情況，可能是手機號碼被盜用，對方使用偽基站亂發垃圾信息。”據一家通訊商業務負責人介紹，偽基站的覆蓋范圍，根據地形從幾百米到幾千米不等。設備可放在車上，車開到哪里，短信就發到哪里。散播的短信中，顯示的號碼常為正規的通信公司、銀行等機構的客服號碼，容易使接收者產生混淆，上當受騙。
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偽基站設備是當前一種實施電信詐騙手段的高科技儀器，主要由主機和筆記本電腦組成，能夠搜取一定范圍內的手機卡信息，并任意冒用他人手機號碼強行向用戶手機發送詐騙、廣告推銷等短信息。
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