一名從事Java開發的工程師告訴21世紀經濟報道記者，由于京東云實行“996”制度（上下班時間為早9晚9，每周工作6天），其于近期從京東離職，去了58同城。但令人哭笑不得的是，在他即將入職58之前，58趕集集團以開會通知形式告知員工，公司將在整個9月同樣實行“996制度”。
這一真實故事下，互聯網公司員工的工作體驗似乎正變得越來越糟糕。事實上，大量科技公司雖然沒有將“996”作為一項口頭通知下發給員工，但超負荷工作的現象普遍存在。
互聯網資深分析人士洪波告訴21世紀經濟報道記者，加班程度在每個互聯網公司甚至每個部門的情況都有所不同，從時間長度來看，加班幾乎和國內互聯網企業的誕生一脈相承。
有一位直播行業從業者告訴21世紀經濟報道記者，大量員工不斷投入時間和精力，本質上是企業缺乏贏下市場的信心，產品彼此同質化，需要員工付出大量的時間和精力，利用其他方式從對手手中搶占市場份額。這種情況下，“996”成為追求生存的創業企業的標配。
而對于活在焦慮之中的大企業來說，新業務部門的員工同樣面臨著較大工作壓力。
“996”時間
在知乎，58趕集增加員工加班時間一事，已經引發了超過200條回答和數千條由此衍生的評論。此外，58趕集掌舵者姚勁波的微博，遭到公司員工和家屬的“圍攻”。58趕集此舉被廣泛質疑，即員工加班時間過長，但缺乏相關的資金補助。
“996工作制是否違反法律規定，關鍵看是否強制實施，若要求所有員工必須遵守，則不僅加班總時長超出法律規定，而且也沒有經過工會和員工協商這一環節。”律師趙占領告訴21世紀經濟報道記者，如果是員工自愿的形式，關鍵看是否真的自愿，若不自愿遵守，是否在獎金、考核、職務晉升等方面給予不同待遇。如果通過間接方式迫使員工不得不遵守，也涉嫌違法。
諸多業內人士指出，58趕集此舉是在變相裁員。因為裁員將增加企業的成本、投資者擔憂和面臨負面報道等不利因素。但一位58趕集高管近日在接受21世紀經濟報道記者采訪時稱，58趕集并未有裁員的計劃。
事實上，這并非是58趕集首次推行996制度。曾有一位58同城員工向21世紀經濟報道記者抱怨，“996”制度當中最令人難以接受的是周末僅能休息一天。換言之，員工還未緩解完一周的疲倦，次日又要再次踏上一周的上班行程。
值得注意的是，大量互聯網企業并未出具相關文件或者通知，但長期都讓員工以“996”的形式加班。企業對外稱并不對企業員工進行KPI考核，但員工在公司實際的加班時間無疑符合“996”。
由“996”引發的問題是，互聯網公司員工的工作體驗是否在變得越來越糟糕？
作為中國互聯網最早的一批行業觀察人士之一，洪波告訴21世紀經濟報道記者，早在web1.0時代的明星企業當中，加班已經是常態。“只不過那時候互聯網從業者人數少。”眼下，互聯網領域的競爭不斷提升，加班也就成了家常便飯。
若員工執意起訴企業，則加班證據顯得尤為重要。“若員工遇到強迫加班，或者變相強迫加班的，員工可以拒絕并保留必要證據。”律師趙占領告訴21世紀經濟報道記者。
競爭與焦慮
“創業公司可能不得不加班，否則難以生存。但有些大公司也有很濃的加班文化，比如微信。”洪波告訴21世紀經濟報道記者。
此外，目前采取“996”加班制度的京東云和百度金融，均不屬于集團原有的核心業務。但從公司管理層公開的言論來看，其又迫切希望將這些新業務打造成未來的支柱業務。因此，在這些部門當中，員工的壓力較大。
即便在同一個公司，不同部門所采取的加班策略也有很大的不同。一位業內人士指出，大量互聯網企業的“收入部門”基本長期處于加班狀態，但大量職能部門則可能難以迅速適應這一節奏。和加班相關的還有公司具體業務在不同季度的忙碌程度，例如硬件公司的新品發布前后；而對于銷售主導的公司，加班則取決于公司的傳統淡旺季。
一位360的員工告訴21世紀經濟報道記者，公司并未對上下班時間做出嚴格規定，不少部門一般習慣性工作到晚上七、八點之后。但其認為，加班本身也應具備“平衡”，例如在早間上班時間過早的部門，下班時間則相對提前，而加班至晚間十一、十二點的員工，則可以選擇在中午開始上班。
但早出晚歸的“996”制度，打破了這種所謂的平衡。其根本原因在于互聯網領域的激烈競爭。
眾所周知，在過去20年左右，中國互聯網行業的競爭在不斷加劇和升級。如今在任何一個創業領域，同時存在上百位競爭者實屬常態。最終，僅有數家幸運兒能夠從中脫穎而出，被收購或走向IPO。
競爭中存在的另一問題則是同質化。一位大量法定工作以外時間在加班的直播領域的從業者告訴21世紀經濟報道記者，行業早期僅有數家平臺角逐，但在2016年，這一市場涌入了上百個玩家，與此同時，幾乎所有的直播平臺在產品設計等方面高度一致。
“只有極少數互聯網企業通過創新來建立競爭壁壘和達成壟斷，絕大多數企業依賴資本、人力、擴張渠道，來迅速建立市場規模。”上述業內人士向21世紀經濟報道記者總結道。這直接導致，大家將目光全部聚焦于不斷強化的執行力，以及反復投入的人力物力。
在大量的互聯網相關企業當中，依賴技術、專利和產品設計贏得市場的案例少之又少。大量企業需要投入到市場的爭搶當中，逐漸形成規模，掌握對于行業的話語權。
這也形成了外界長期以來對于國內互聯網企業的一項整體評價：即尤為擅長商業模式方面的創新，同時也較為缺乏底層技術能力的創新。這種情況下，加班文化也就“一發不可收拾”。
