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5月14日，淘寶網的小二們在中山美居產業園與中山企業座談近距離溝通。此前一天，2015淘寶網攜手廣東家裝產業帶高峰論壇在中山舉辦，中山美居產業聯盟與淘寶家裝O2O 電商平臺"極有家"簽署戰略合作協議。淘寶網"極有家"總負責人柳天，淘寶網"中國質造"行業負責人萊萌，索菲亞營銷副總經理、電商負責人周文明，中山偉莎衛浴總經理肖杉就傳統企業線上線下渠道如何實現平衡共贏各自發表觀點。他們認為，隨著淘寶家裝O2O 電商平臺的正式啟動，以及"中國質造"品牌標識上線，一批優質家裝品牌將脫穎而出。
■定制家居品牌加快O2O 電商布局
索菲亞衣柜在國內家裝市場擁有較高知名度。索菲亞營銷副總經理、電商負責人周文明表示，“索菲亞是行業領頭羊，但在行業中的占比還不到10%，我們是很有危機感的?！毕ＭM一步提升占比，轉戰電商是最直觀的路徑。最開始做電商，經銷商是反對的，他們擔心沒有生意做。傳統區域經理也很擔心，怕業績被拿走。
去年“雙11”，索菲亞借助天貓辦了一個“脫光節”，銷售總額突破1.8億元。雙11當天成交量3000多萬元。周文明稱，這讓索菲亞看到了定制家居企業通過線上轉型的可能性?！皯摪央娚踢@個部門當成大娘養的，它不應該只是一個營銷部門。在索菲亞，電商是個支持部門，不是銷售部門?！?BR> 周文明表示，“C2B 的精髓是 ‘交付’，我們終于找到了我們電子商務的方向，就是現在的O2O，變成‘交互’。原來‘交互’的過程不夠信息化，索菲亞與客戶的親密接觸，95%以上是通過經銷商渠道進行的?！?BR> 中山淋浴房龍頭企業偉莎衛浴總經理肖杉表達了同樣的感受。她表示，偉莎衛浴專注于淋浴解決方案，屬于定制產品?！巴ㄟ^經銷商很難準確收集客戶信息，經銷商有時會因為一些原因過濾掉某些信息。而充分掌握客戶信息和反饋，有利于企業確定產品開發方向和經營管理改進。對于淘寶網的家裝O2O 平臺我們是主動投懷送抱?！?BR> ■一批家裝優質品牌將脫穎而出
淘寶網“中國質造”行業負責人萊萌表示，將對優質品牌標上“中國質造”的標識，讓它們從眾多產品中脫穎而出，而挑選這些品牌的標準正在制定中，將會同產品原產地的行業協會、產業聯盟、政府質檢部門等，共同制定代表未來的產品標準。
“中山作為大量優質家居類產品的原產地，一些企業為國際品牌代工，一些企業擁有高品質的自有品牌，我們希望為這些企業提供特別通路?！彼Q，消費者的消費方向在發生改變，從以前的關注價格轉向關注品質，擁有好產品的企業將是淘寶家裝O2O 電商平臺的招商重點，除了給予“中國質造”品牌標識，還將給予資源扶持。
淘寶網“極有家”總負責人柳天認為，目前家裝市場讓人記住的品牌較少，消費者也沒有更多渠道找到可以信任的產品，他們對家裝行業沒法充分了解。近兩年通過線上消費解決家裝問題的人群越來越多，主要以年輕消費群體為主，但線上卻很難滿足消費者的需求，因此整個家裝家居市場的整合大有可為。
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