“只取一個號，只在一個窗口提交材料，不用到處跑，就能全部搞定退休辦理相關事宜，真的很方便。”近日，參保人張女士在市政務服務中心窗口辦完事之后，難掩喜悅之情。此次張女士辦理的退休事宜，是全市推廣的“企業職工退休一件事”，群眾最快只需30分鐘可辦理稅務停保、養老保險退休、醫療保險退休等超過10項跨部門業務。中山市政務服務和數據管理局數據顯示，截至10月21日，中山已累計辦理“企業職工退休一件事”業務超過3萬筆，約占全市退休業務量的50%。
回溯以往，退休辦理曾是不少職工的“煩心事”。退休關聯事項涉及人社、醫保、公積金等多個部門，由于這些業務窗口分布在不同區域，以往需要預約幾個號碼、跑幾個地方才能辦成，不僅給群眾帶來了不便，還降低了政務服務辦事效率。
作為全省首推“企業職工退休一件事”的試點城市之一，中山市自去年起便開始通過線上與線下兩種模式，同時為群眾提供“退休一件事”的場景化服務。中山市政務服務和數據管理局相關負責人表示，通過推動業務整合和流程再造，聯通跨部門跨層級業務聯合審批，將企業職工退休申請、養老保險待遇申報、醫保繳費年限確認、住房公積金提取等退休相關事項聯動受理，實現了“一表申請、一窗受理、一站服務、一體反饋”，讓后臺數據代替群眾“跑腿”，切實有效解決了辦理職工退休業務的“痛點”“堵點”。
如今，中山市“企業職工退休一件事”已形成線上“一網通辦”、線下“一窗受理”的成熟服務體系。其中線上辦理部分，只需打開“粵省事”小程序直接搜索“企業職工退休一件事”，便可進入申辦頁面，按照相關指引進行操作即可；同時參保者還可以從廣東政務服務網官方網站進入，點擊“尊老愛老服務專區”，便可看到“企業職工退休一件事”，就能進行后續辦理。而線下，全市已實現退休關聯事項實現“一窗通辦”，參保者只需前往對應的政務服務中心窗口，就能一站式辦理全部業務。
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參保人辦理該業務時，需要滿足以下條件》》
記者 陳雪琴 通訊員 毛穎怡
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
