為規范“雙11”網絡集中促銷期間經營行為，保障消費者合法權益，促進網絡交易市場的健康發展，近日，中山市市場監督管理局召開相關會議，召集本地網絡交易平臺企業、重點網絡交易經營者，以及在轄區內開展網絡餐飲、即時配送業務的平臺企業，集中開展合規經營行政指導，并向全市網絡交易經營者提出九個方面的合規指導意見。
E淘商城、燈網、香山供銷、肥哥食堂、柒菜庫充市場等網絡交易平臺企業，華帝、欖菊、太力科技、霞湖世家等重點網絡交易經營者，云智庫網絡科技、送那兒等網絡經營服務機構，美團、餓了么、盒馬鮮生等平臺企業相關負責人；市市場監管局網監、消保、質量監管、食品經營、食品餐飲部門負責人；石岐、東區、五桂山、小欖、古鎮、沙溪市場監管分局分管業務負責人參加本次會議。
會議通報了今年以來我市網絡交易監管、網絡交易投訴舉報、網絡商品質量監管等有關情況，宣貫中山市《網絡交易平臺經營者合規經營指引》，就網絡經營中消費者權益保護、產品質量、食品安全方面作指導和要求。同時，發布《中山市市場監督管理局2024年“雙11”網絡集中促銷合規指導意見》，督促各網絡交易經營者合規經營、守法經營、誠信經營，在“雙11”等網絡促銷活動中，切實履行經營者的主體責任，全力做好產品質量和服務工作，不斷暢通消費維權渠道，積極處理好消費者訴求，切實保障好網絡消費者的合法權益。
記者注意到，《中山市市場監督管理局2024年“雙11”網絡集中促銷合規指導意見》包括九個方面，即嚴格落實主體責任、規范集中促銷行為、規范廣告發布行為、禁止不正當競爭行為、加強食品安全管理、嚴格加強商品管控、落實安全生產責任、妥善化解消費糾紛和強化政企溝通協作。
記者 徐世球 通訊員 鐘世堅
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