2021年1月15日，人社部公布了一批新增的職業工種，整理收納師位列其中。整理收納師怎么工作？給別人整理屋子也可以賺錢？你會請整理收納師嗎？中山日報記者近日走近90后中山女孩歐楚妮，了解整理收納師這個新興的職業。
整理收納師是“家庭空間的診斷醫生”，它需要很多專業知識，既是腦力活也是體力活。作為一項非常個性化的服務，歐楚妮的團隊基本每周有3-4單上門診斷服務，每個月有2-3單上門收納整理服務。
“企二代”成為整理收納師
歐楚妮說是一位 “企二代”，從韓國留學回來后進入家里的工廠上班，家里做家具定制已經有20年了，主要接工程類項目，歐楚妮經常要在工地跟單。在上門與客戶溝通的過程中有客戶反饋說，裝修雖然好，但人一增加，柜子很快就不夠用了。這些細節，讓她記在了心里。
2019年前后，家具定制競爭日益激烈，工廠發展陷入低迷，這促使歐楚妮想找到一條新的發展道路，一條不容易被人復制的道路。在一次去深圳學習的過程中，歐楚妮接觸了一位整理收納師，了解到還有整理收納這樣一個職業。她認為這可以與家具定制結合起來，“如果客戶在裝修前規劃好自己的空間，裝修好了住得更舒服。客戶入住后，把每樣物品歸納整理好，生活空間會更加干凈、舒適。” 從2019年起，她報名參加系統的整理收納培訓。
在歐楚妮新搬進的公寓里，記者看到了一位收納整理師的居住空間。房間里隨處可見擺放整齊的大大小小的收納盒，并貼著標簽，從鞋子、洗護用品、衣物到食品、廚房用品，都分類擺放，并做好了標簽。在房間里，歐楚妮跟記者展示了衣柜收納整理的過程。只見她拿出一條灰色的整理專用布鋪在空地上，把待收拾的衣物放在整理布上，根據中長衣、短衣、襯衫、短袖、運動服、西褲、休閑褲等進行分類，整理好衣服放上衣架，衣架統一角度掛上衣柜后，再按照衣物顏色由淺入深排列。為了方便自己取用，歐楚妮專門定制的開放式衣柜充分考慮了自己的身高。
中山客戶多為80后、90后
2020年6月，歐楚妮迎來了整理收納師職業生涯中的第一單。工廠的一位深圳客戶要搬家，歐楚妮與其溝通時，大膽地提出了整體空間規劃想法，即按照客戶生活的需求重新規劃家庭空間。這一想法得到了客戶的認可。歐楚妮為客戶家中用品進行打包，整整打包了五六十箱，到客戶新家后，她在進行了前期規劃的基礎上，把物品分類收納擺放好，屋內空間不僅得到有效利用，而且用品擺放有序，方便取用。驗收成果時，客戶忍不住稱贊。這讓歐楚妮備受鼓舞，“整理收納相當于家具定制的增值服務，這是別人無法復制的。”
在中山，也有一部分人開始選擇整理收納服務，主要是80后和90后，他們對生活空間有要求，但工作較忙，沒有時間整理。歐楚妮新近完成的一單在凱茵新城，委托的客戶是一個三口之家，小孩大概四五歲。到他們家里后，歐楚妮發現，很多衣服和物品堆在兒童床上，主人太忙了沒有整理，對方提出只需要整理兩個房間的衣柜。前期上門量尺寸，了解客戶需求和生活習慣，然后簽訂服務合同。接著，歐楚妮帶著6個小伙伴到了客戶家，花了一整天的時間整理完畢。
整理衣柜看上去很簡單，其實除了分類整理收納外，還可能在征得客戶同意后，要拆掉層板、變化層板的高度或者將層板改裝成橫桿等。譬如，小孩的衣柜就要根據小孩身高來調整；家里有二胎計劃，就要預留出空間等。她說，由于整理收納既要動腦又要動手，比較辛苦，所以目前一個星期一單上門整理服務最為合適。
整理收納師要“懂生活”
在歐楚妮看來，整理收納服務屬于私人定制，整理收納師進入客戶的私人空間服務，尊重隱私，保護隱私是基本的素養，同時必須是在了解其生活習慣的基礎上進行的整理。這里面涉及空間規劃及改造、服裝美學陳列、心理學等方面專業知識，同時還需要具備豐富的生活常識。“比如有的客戶家里擺著很多紅酒，你就懂得哪些需要平放，哪些不能直曬。”歐楚妮說，還有一些客戶不舍得扔棄發黃的、不合身的衣服、過期的物品，有的青春期孩子不愿意整理收納師進入自己的房間。這時候還需要心理學知識，適當引導客戶。
“客戶回到家時，看到家里煥然一新，那種發自內心的喜悅是掩飾不住的，有時還會為我們點下午茶、送小禮物作為答謝。”歐楚妮說，這是以前替人裝修、定制體驗不到的快樂，被認同的感覺很好，自己的價值得到了實現。
歐楚妮說，目前，整理收納服務收費主要按照柜子的“延米”（即延長米，用于統計或描述不規則的條狀或線狀工程的工程計量）收費。其服務質量，目前還沒有標準，客戶驗收覺得滿意就行。歐楚妮的團隊基本每周有3-4單上門診斷服務，每個月有2-3單上門收納整理服務。事實上，中山的整理收納師并不多，有時候也要請廣州、深圳的同行過來幫忙，所以服務成本較高。目前，她正著手建立自己的工作室，希望能自主創業開拓一片新天地。
◆中山日報社新媒體中心
◆文+/記者 黃啟艷 實習生 江涵
◆圖+3、視頻攝制/黃藝杰
◆編輯： 周振捷
◆二審： 韋多加
◆三審： 魏禮軍
◆素材來源：中山日報
