“有些服務,在一些城市很難想象,但在中山就能夠做到!”這是一名網友在體會到中山服務行業所提供的貼心上門服務之后發出的一句感嘆。
3月2日,網友“弋聞Vlog”在視頻網站上發布了一條標題為“北京夫妻在中山:感慨啊,有些服務在其他城市真的享受不到!”的短視頻,時長達3分多鐘。視頻中,她本人出鏡講述了近期從北京來到中山定居后,辦理中山電話卡以及新家在安裝寬帶過程中,遇到的一系列暖心事,并對中國移動中山分公司所提供的貼心服務,表達了由衷的感謝。視頻發布后,迅速得到廣大網友的關注,瀏覽量近4.6萬次。
據網友“弋聞Vlog”本人描述,自己和丈夫打算在中山暫時定居,在中山的新房子已經裝修完畢,目前正在安裝網絡。在中國移動中山分公司報裝后,很快便有員工上門服務。因為需要同時辦理新的電話卡,2日當天,分別負責電話卡辦理和寬帶安裝業務的工作人員便同時來到了家中。

▲視頻截屏。
“當時我們沒有隨身攜帶身份證,負責辦卡的小姑娘就問我們方不方便去舊居取,結果來回約40分鐘的路程,她一直在家里等著,還陪我聊天。網絡不通,我也不知道如何跟物業解釋,裝寬帶的小伙子就直接跟物業通了視頻電話,解釋清楚情況,告訴我第二天再來安裝。”網友“弋聞Vlog”說,整個服務過程感覺特別順暢,好像所有問題都能迅速得到解決。她感慨,像這樣的服務在北京很難想象,不僅不可能上門,而且還要去營業廳排隊,人很多很麻煩,“現在在中山,包括選手機號,都在家里辦理,臨走前他們還多次叮囑我在網絡暢通之前先不要預存費用,否則會很麻煩,覺得這種服務真的是太好了!”
網友“弋聞Vlog”說,雖然不知道大家在哪座城市,也不知道大家有沒有這種經歷,但對于她而言,真的是頭一回,內心的感觸也特別大,于是特意錄制了一期視頻跟大家分享自己的真實感受。
這段視頻在網上發布后,引來了上千名網友的評論,紛紛對中山這座博愛之城點贊:




▲網友踴躍留言。
本報將持續關注后續進展。
◆中山日報新媒體中心
◆文+/記者 付陳陳
◆圖、視頻/受訪者提供
◆編輯: 周振捷
◆二審: 張鵬
◆三審: 岳才瑛
◆素材來源:中山日報

