5月19日是第10個世界家庭醫生日，今年的活動主題是“攜手家醫 同心抗疫”。記者采訪了解到，在抗擊新冠肺炎疫情期間，我市以家庭醫生團隊為代表的基層醫護人員在基層群防群控中發揮重要作用，基層醫護人員在疫情防控期間承擔了預檢分診、隔離觀察、應急處置、跟蹤隨訪等工作，還提供健康咨詢、預約就診、健康管理、慢病隨訪、送醫送藥等家庭醫生簽約服務，受到群眾好評。
居民“家門口”享受健康服務
家住凱茵新城的鄧阿姨今年83歲，幾年前她簽約了社區家庭醫生服務，5月18日一大早，她來到火炬區博凱社區衛生服務站找醫生測量血壓血糖，“平時我血壓血糖有一點高，這幾天睡眠不好，所以來找家庭醫生看看。”鄧阿姨說，社區家庭醫生的服務很好，她有時頭疼，家庭醫生就上門為她看診，還把藥送到家里，她們相處就像一家人一樣。每個月家庭醫生都會打一次電話了解她的血壓血糖控制情況。
該轄區享受到家庭醫生服務的并不只有鄧阿姨一個人。該區簽約居民鄧彩英老人，家庭醫生上門訪視時為其本人及家屬監測血壓、測隨機血糖，了解老人服用藥物情況后，予銀丹心腦通膠囊，囑其按醫囑服用。另外對其家庭65歲以上老人進行中醫體質辨識，根據辨識結果對其進行中醫藥保健指導，并對其家庭中3歲以下兒童進行飲食調理及中醫保健指導。
目前，博凱社區衛生服務站家庭醫生團隊已簽約的居民總人數為3312人，占轄區應簽約總人群數32.37%；重點人群為777人，占轄區應簽約重點人群數的61.84%。
據博凱社區衛生服務站站長孫巧璋介紹，為加強對居民的健康管理，滿足簽約家庭的健康需求，尤其是減輕合并嚴重并發癥病人、特殊病人等的痛苦和便捷殘疾人、空巢老人享受醫療服務，該站2個家庭醫生團隊定期對有需求或行動不便者提供上門服務，讓有需要的居民足不出戶就可以享受健康服務。
據了解，為進一步推進家庭醫生的服務能力和提高服務質量，該衛生服務站通過調查了解服務區域人口的健康需求和對家庭醫生服務式簽約的接受程度，將居民群體分為三個級別，第一級是目前不需要或者不愿意接受服務的居民；第二級是有健康需求時才愿意接收服務的居民；第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。對不同級別的居民，采用針對性健康管理措施。
推行多形式家庭醫生簽約服務
家庭醫生簽約服務是家庭醫生服務團隊為主體，以基層醫療衛生服務機構門診為主要服務場所，以契約式服務為特點，以解決居民常見健康問題為目標，以基本醫療服務為基礎，融健康篩查、人群分類、重點人群追蹤健康管理為一體的基層醫療衛生服務模式。截至2019年底，中山組建家庭醫生團隊498個，簽約服務121萬常住人口，其中重點人群簽約43萬人，有償簽約2450人。
“抗擊新冠疫情期間，家庭醫生勇于擔當作為，走在基層一線最前沿。”市衛健局相關人士表示，疫情防控期間，不少基層一線家庭醫生上門為居民送醫送藥，家庭醫生上門宣傳防控知識，上門為群眾測量體溫，很多基層家庭醫生團隊入戶派發健康包，包括洗手液、消毒粉、體溫計、口罩等。
據介紹，為加強家庭醫生隊伍建設，提升家庭醫生簽約服務質量，我市社區衛生服務中心家庭醫生團隊骨干以“滾雪球式”的方式進行培訓，按照不同時期不同培訓的重點和專題，促使基層家庭醫生團隊深入學習專業知識、逐步提高基層醫療機構家庭醫生服務能力。同時，加強對全科醫生的培訓，通過舉辦全科醫生轉崗培訓班、啟動全科專業人才澳門培訓項目、“填洼計劃”、成立護理學會社區護理分會，進一步提升基層服務能力。
為推進我市家庭醫生簽約服務，我市推行分類簽約、差別化簽約、有償簽約等多形式家庭醫生簽約服務，滿足不同群體的多層次健康需求。此外，我市創新家庭醫生服務模式，2019年，市衛健局與香港聯合醫務集團合作，分別在三鄉雅居樂、泉眼、鴉崗社區衛生服務站開設香港聯合醫務集團工作室，為居民提供港式家庭醫生服務體驗。
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◆文+/記者 周映夏 通訊員 黃海航
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