“先生您好,請出示您的身份證和通行證,消毒過后才能進入小區!”2月27日上午,陳春梅微笑著重復已經說了無數次的話語,認真細致地記錄、核實每一位出入的業主的身份信息。

作為富元利和豪庭物業的一員,陳春梅自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來便一直堅守崗位,守牢進出小區的“防疫線”,“我也有對疫情的擔憂、對極少數業主不理解我們工作的難過。但既然站在崗位上,我就應該將這份工作做到最好。”她笑著說。
早上九時許,陳春梅已經穿上筆挺的工作服,一如既往地記錄、核實業主的信息,在她的引導下,大家都配合地提供證件、進行消毒后才進入小區,“每天早上八點到晚上八點是我的工作時間,堅持一天下來,不僅腿站麻了、手寫酸了,上午才換的新筆墨水也完了。”陳春梅介紹,隨著復工復產工作的全面鋪開,每天因為上下班而進出的業主人數劇增,她的站崗工作也愈加繁忙,“中午十二點、下午六點是業主們下班回家的高峰期,為了最大程度保障通行速度,這段時間我們只需要核查身份證、出入證以及持證者是否為本人,體溫檢測也合格后即可放行,整個過程大約只有幾秒鐘。”陳春梅笑著表示,而高峰期外,他們仍根據之前的標準登記業主電話號碼、車牌號碼并檢查車尾箱,確保沒有未經登記和檢測的陌生人“混”進小區。

不過,嚴格的出入手續并非總能得到業主的理解。陳春梅回憶,業主的誤會讓她在工作中有了不少“扎心時刻”,“之前,我們小區曾出現一起疫情的確診病例,盡管已經迅速采取相應對策,少部分業主在出入時還是會指責我們、認為是我們工作不到位才導致病例的出現。”陳春梅苦笑著回憶,還有不少下班歸來的業主因為忘記攜帶身份證或出入證而被自己攔在門外,聽到要回家拿出相關證件才能放行后,他們有時會惡語相向,雖然委屈得淚水在眼眶里打轉,陳春梅依然要保持笑容、堅持業主出示相關證件才能放行。“不過,堅守崗位同樣有不少暖心瞬間,不少業主都向我們的堅持表示感謝,還有一位在雨天運來兩箱水果慰問我們。一些曾抱怨我們工作的業主也會不好意思地表示自己因為工作、生活的不順心而沒控制好情緒,向我們真誠地道歉,當工作得到肯定,我的心情也愉快了很多。”陳春梅說。

堅守在崗位上,家鄉與親人的狀況時刻牽動著陳春梅的心,說起仍逗留在湖北隨州的孩子,陳春梅忍不住濕了眼眶,“我的大孩子已經有十多歲了,每次和我通電話都會叮囑我注意安全、自己在老家也會好好聽話。堅守在抗疫一線當然會擔心、害怕,但做好份內的工作就是我的責任,只希望疫情能盡快結束,我能夠回老家看一看。”陳春梅說。
◆中山日報報業集團新媒體中心
◆文+/見習記者 陳家浩 記者 王欣琳
◆圖+3,視頻攝制/陳晨
◆編輯:袁鳳云
◆二審:張志平
◆三審:岳才瑛
◆素材來源:中山日報

