1月11日，由中國商業聯合會指導，中國家用電器服務維修協會主辦的“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”總結大會成功舉行，蘇寧易購榮獲2022年度家電惠民收舊煥新潮示范企業，蘇寧易購旗下北京四元橋蘇寧易家廣場店、南京新街口蘇寧易家旗艦店、重慶觀音橋蘇寧易家旗艦店等多家門店獲“百家示范門店”稱號，蘇寧幫客重慶長壽區服務中心等獲評“收舊服務示范網點”。
2022年為宣貫國家以舊換新政策、促進家電消費升級，中國家用服務維修協會組織開展“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動，蘇寧易購積極響應，打造“到店、到網、到社區、到家”四維一體以舊換新服務網絡，年度回收廢舊家電接近150萬臺。
蘇寧易購線下運營總部市場營銷中心總經理顧書湄表示，2022年蘇寧易購創新“政企廠銀”服務模式、加速系統迭代、推動服務下沉、升級服務場景、轉變綠色發展模式，進一步提升了綠色家電消費占比。
據悉，2022年蘇寧易購圍繞“煥新潮”開展了315全民煥新節等16個主題活動，聯合頭部品牌推出海爾燃購生活節、海信909嗨購節、美的綠電行動、博西品牌節等十余個品牌節活動，并聯合各地地方政府、超50家銀行、1000多家異業伙伴，推出“政府+蘇寧易購+工廠+銀行”服務模式，先后在北京、江蘇、上海、深圳、廣東 等20余省市開展以舊換新活動。以江蘇為例，蘇寧易購在江蘇區域綠色智能家電銷售增長超100%，綠色智能家電占比超過70%。
在以舊換新服務場景上，蘇寧易購推出電器銷服一體店、蘇寧易家廣場店、蘇寧易家旗艦店等多種店面新業態，為消費者提供全套場景解決方案，其中南京蘇寧易家首店開業一個月，門店銷售規模同比增長505%，單戶煥新最高成交金額達到25萬元。此外，蘇寧易購持續依托零售云深化以舊換新服務下沉，持續在縣鎮市場開店布局，零售云門店累積超過12000家。
在國家“3060碳達峰碳中和”戰略背景下，蘇寧易購從采購端到消費端開展全流程減排，在北京、上海、南京等29個城市建立行業標準化“綠倉”，并在全國百城推廣新能源車規模化使用，創新性發起“青城計劃”，以城市為單元，推進采購、消費、倉儲、運輸、包裝、末端整個服務鏈向綠色化方向發展。
會上，蘇寧易購表示2023年將攜手中國家用電器服務維修協會，持續與海爾、海信、美的、博西等上下游家電家裝合作伙伴合作，將煥新潮項目作為服務全民、服務經濟的重點工作，持續加強“到店、到網、到社區、到家”四維一體煥新服務網絡建設，助力全民美好生活。目前蘇寧易購已開啟2023年貨節，推出家電以舊換新至高補貼10%、萬件家電五折起等活動，春節期間蘇寧易購全國門店不打烊、物流正常配送，全面保障消費者家電選購及煥新需求。
◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
