一年一度的“雙十一”即將如期而至，2022年也進入到最后沖刺和收官階段。10月12日，蘇寧易購生活電器“雙十一”商家大會通過線上直播的形式召開，戴森、美的、蘇泊爾、九陽、飛利浦、科沃斯、添可、格蘭仕、先鋒等多家頭部生活電器品牌商參與。會上，蘇寧易購集團生活電器行業線總裁郭良發布商品規劃、流量支持、營銷玩法、服務體驗四項政策扶持，助力商家實現經營增效。
隨著內容電商的興起，消費者對有內容的商品更為青睞，對此蘇寧易購推出“商家開播流量激勵計劃”，設立排位賽和新主播激勵政策，給予更多資源支持，通過達人測評、互動游戲激發消費者的興趣，幫助商家實現內容的多場域分發和銷售的新增量。流量支持方面，蘇寧易購進一步開放站內核心資源、生態資源以及站外多元化資源，通過廣告和數智產品工具，為商家提供流量資源支持，助其更為精準地找到高價值客群。
商品規劃方面，蘇寧易購發布商品分層新規則，打造集商品銷售力、品質力、服務力、商品內容質量力于一體的“四項能力模型”，為商品經營提供成長路徑參考。商品層級越高表明商品綜合能力較好，會獲得平臺活動、政策性激勵補貼等權益加持。
服務方面，“雙十一”精簡了對商戶的考核指標，重點關注商品質量、物流履約能力及售后服務體驗。“雙十一”期間，蘇寧易購聯合品牌商家共同升級服務保障，包括24小時發貨、蘇寧秒達、30天價保、以舊換新等，讓消費者體驗到實實在在的服務。
郭良介紹，今年“雙十一”分為“預售期”“開門紅”“小家電主推日”“爆發日”四個時期，分別在10月24日和11月7日啟動預售活動，結合趨勢新品、取暖滋補、清潔煥新、精致護膚等小家電品類打造六大場景，開設包括戴森、科沃斯、添可、WMF、蘇泊爾、九陽、格力、飛利浦在內的八大品牌活動。同時，“雙十一”期間還將升級活動玩法，為商家提供跨店滿300減50、低價秒殺、分期免息、定金膨脹、紅包雨等營銷玩法。
今年來，蘇寧易購持續深化品牌合作，提供全鏈路營銷服務，在品類經營和品牌店鋪方面取得亮眼成績。數據顯示，前三季度，蘇寧易購干衣機銷售同比增長113%，空氣炸鍋同比增長168%。品牌店鋪方面，九陽蘇寧易購旗艦店銷售同比增長323%，飛利浦蘇寧易購旗艦店銷售同比增長104%。
不確定的市場環境下，如何發揮協同效應，實現流量增長、商品轉化的確定性，成為零售商和品牌商共同思考的問題。郭良表示，依托雙線渠道優勢，蘇寧易購將持續拓展獲客渠道，優化流量分發規則，提高人貨精準匹配，提升商家經營效率與效益。
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
