群眾在社區衛生服務中心接受中醫理療。（資料圖片）
12月2日，筆者從神灣鎮社區衛生服務中心獲悉，該中心近期推出了一系列惠民服務新舉措，旨在為廣大居民提供更加便捷、高效的醫療服務。這些舉措不僅涵蓋了延長開診時間、醫保親情賬戶“刷臉付”服務，還優化了中藥飲片代煎代寄流程，并在周末增加了中醫師坐診，讓居民在享受醫療服務的過程中感受到了前所未有的省心與省力。
在神灣鎮社區衛生服務中心，筆者看到現場秩序井然，前來就醫的居民絡繹不絕。宥南村的張阿姨是這里的?？?，她說：“以前看病總是要請假，現在好了，周末也能來看病，而且晚上還有夜診，真是方便了我們這些上班族?！睆埌⒁痰脑挻砹吮姸嗑用竦男穆?，神灣鎮社區衛生服務中心調整開診時間，實行周六日、節假日白天正常開診，并且周一至周五還增設了夜診服務，這一舉措無疑為居民提供了更多就醫選擇，大大延長了醫療服務時間。
在醫保支付方面，從11月起，神灣鎮社區衛生服務中心和安吉社區衛生服務站新推出的醫保親情賬戶“刷臉付”功能，讓許多居民贊不絕口。宥南村的李先生正在為父親代繳醫保費用，他告訴筆者：“以前代繳費總要帶著父親的醫保卡，有時候忘記了還要跑回家拿，現在好了，刷臉就能支付，真是太方便了！”通過刷臉操作，就醫居民可以輕松完成醫保費用的繳納，不僅節省了時間，也提升了醫保結算的效率，這一創新舉措得到了廣大居民的一致好評。
此外，神灣鎮社區衛生服務中心還加強了中醫藥服務的提供。中心可開具的中藥飲片種類已達300多種，并且提供了中藥代煎代寄的一站式服務。王女士非常信賴中醫，她滿意地說：“以前買中藥要自己煎，很麻煩，現在中心提供了代煎代寄服務，真是省心又省力。”同時，為了滿足居民在周末對中醫藥的需求，中心特別安排了中醫師在周六、周日坐診，提供包括針灸、艾灸、推拿等多種中醫適宜技術服務。這一舉措讓許多對中醫藥有需求的居民在周末也能得到專業的治療。
值得一提的是，神灣鎮社區衛生服務中心還與神灣醫院建立了緊密型醫聯體。通過這一合作模式，中心不僅定期安排中醫師前往社區衛生服務站進行幫扶坐診，還實現了醫療資源的共享與優化配置。居民在社區衛生服務中心就能享受到與神灣醫院同質的醫療服務，這大大提升了基層中醫藥服務的能力和水平。
現場，筆者還了解到，神灣鎮社區衛生服務中心為神灣鎮常住居民提供了免費建立健康檔案的服務。通過“健康中山”app，居民可以實現線上簽約家庭醫生和查閱健康信息的功能。這一舉措不僅方便了居民自我健康管理，也使得家庭醫生服務更加貼近群眾。許多居民表示，現在有了自己的健康檔案，對自己的健康狀況更加了解，也能更好地預防疾病的發生。
神灣鎮社區衛生服務中心的這一系列惠民服務新舉措，不僅提升了醫療服務的便捷性和高效性，也增強了居民對醫療服務的滿意度和獲得感。中心負責人表示，未來將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷優化服務流程，提升服務質量，為神灣鎮居民的健康保駕護航。
文/蔡偉強 馮紅顏
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：趙偉
