5月28日,記者采訪了解到,中山城建集團下屬中山公交集團北部公共汽車分公司黨支部聯合黃圃鎮新糖社區黨委,針對異地戶籍老年人出行需求,創新推出“就近辦”和“幫代辦”服務,開辟公交乘車卡辦理綠色通道。

據了解,自結對共建以來,中山公交集團北部公共汽車分公司黨支部和黃圃鎮新糖社區黨委深入社區,了解到該社區異地戶籍老年人辦理公交乘車卡需往返市區定點辦理,加上老年人對辦理流程和所需材料不熟悉,存在辦卡不便的實際困難。部分高齡老人更因行動不便、數字鴻溝等問題,難以及時享受公交惠民政策。
自今年4月起,中山城建集團下屬中山公交集團北部公共汽車分公司黨支部聯合黃圃鎮新糖社區黨委,針對異地戶籍老年人出行需求,創新推出了異地戶籍老年人公交乘車卡辦理便民服務。
“我們的黨員志愿者下沉一線,主動把公交服務延伸到群眾‘家門口’,創新推出‘就近辦’和‘幫代辦’服務。”中山公交集團北部公共汽車分公司相關負責人表示,便民服務面向黃圃鎮全鎮60歲以上異地老年人,開辟了公交乘車卡辦理綠色通道。老年人只需在工作人員的指引下,將辦理資料提交到新糖社區,即可由新糖社區和中山公交集團工作人員代辦完成,打通服務群眾“最后一公里”。
此項服務不僅提升了異地戶籍老年人公交出行的便利性,也進一步拉近了黨員干部與群眾之間的距離。中山公交集團北部公共汽車分公司相關負責人表示,該分公司黨支部將持續加強與結對村(社區)的溝通與聯系,共同開展人居環境整治、文明交通出行宣傳、走訪慰問社區困難戶等活動,營造溫馨和諧的社區氛圍,凝心聚力助推“百千萬工程”走深走實,以實際行動提升廣大群眾的獲得感和幸福感。
記者:何淼 通訊員:陳文福
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