近日，南區街道馬嶺社區股民代表林叔一行將一面印有“民生工程解民憂 為民服務暖人心”字樣的錦旗送到社區，并感激地說：“社區黨委聽到村民的呼聲后，主動作為。現在家門口停車更方便了，生活環境更加舒適了。”
記者從南區街道了解到，自開展“四個萬家”普遍直接聯系群眾工作以來，截至4月15日，南區街道累計發動駐點團隊、駐村工作組、村（社區）等黨員干部3300余人深入居民群眾家中，走訪8900余戶，收集問題及建議1516條，辦結問題1085條。一樁樁民生難題的解決，串聯起各方協力攻堅溫暖民生“幸福紐帶”。
黨員干部深入居民群眾家中，聽取民聲。記者 徐鈞鉆 攝
林叔對記者說，他家住在馬嶺社區梅坪村，每日上下班、接送小孩上學放學，必經梅坪大街。然而，周邊的廠企員工隨意停放車輛，到了高峰時期造成周邊道路擁堵，對村民造成了普遍困擾。“老人小孩過馬路的時候，由于汽車亂停亂放造成視野盲區，每次都心驚膽戰。”“有時候甚至把我們的消防通道給堵了，萬一發生事故，不堪設想。”通過“四個萬家”社區黨委聽到了梅坪村村民的呼聲，迅速行動起來。
4月上旬，馬嶺社區黨委及駐村工作組的推動下，各方達成一致意見“由企業、廠房業主等共同出資，社區黨委聯動廣東電網有限責任公司中山南區供電分局對梅坪大街兩側部分閑置荒地進行清理、硬底化處理，建設為臨時停車區，規范周邊廠企員工車輛停放行為，保障道路通行安全。目前該片區相關地塊已完成清理施工，新增規范停車位多達數十個，極大緩解周邊道路的停車難問題，沿線交通秩序和人居環境面貌得到顯著改善。
“沒想到反映訴求后，家門口的智慧公交站5天就建成了！”在中山先進低溫技術研究院工作的張博士，如今每天乘坐新開通的K19路公交往返園區與人才公寓。南區街道相關部門在“四個萬家”工作中了解到，中山市科學家小鎮存在“周邊公交站點少，通勤不便”的情況，立刻聯動市、街道等6個部門成立工作小組分析研判、實地勘察、規劃選址，?僅5天時間就在園區門口建成全新智慧公交站，確定020、652、K193條公交線路，基本覆蓋科學家小鎮的人才通勤需求及周邊群眾出行需求。
在城南社區，一名單親媽媽由于照顧幼兒無法分身實現就業，陷入了暫時的經濟困難。社區工作人員上門走訪得知其困難后積極聯動就業資源，介紹其到該小區的一間茶飲店兼職。得悉寶媽結婚前有過直播帶貨的經驗，社區還鼓勵其直播為茶飲店帶貨。在良都社區，社區黨委以“設攤聽需+入戶訪憂+云端納言”精準掌握民生痛點，通過整合利用閑置地因地制宜打造“微景觀”、科學規劃停車場、增設充電樁等26項民生“微實事”，有效破解群眾反映強烈的“停車難”“閑置地成衛生黑點”“公共配套設施不完善”等民生問題。
“一個人，一支筆，一個本，走到哪里記到哪里。”南區街道相關負責人表示，自開展“四個萬家”行動以來，南區的黨員干部手持民情日記本，用筆觸記錄民情，用行動紓解民憂，形成了“村（社區）優先處理—駐點協同處理—職能部門專業處理”三級響應鏈條，推動民生訴求落地。未來，南區街道將把這一暖心機制作為矛盾化解的源頭活水，不斷推動基層治理從“被動應對”向“主動服務”轉變。
編輯 陳家浩 二審 周振捷 三審 岳才瑛
