“啪！”卷尺收回，退役軍人溫叔報數：“窗78，門92，紗網多裁2厘米，防蚊也防貓抓。”
初秋的中山西區長洲社區，一場無聲的守護正在悄然展開。退役軍人志愿服務隊的溫叔和兩位戰友，帶著紗網、卷尺和工具包，走進一戶戶獨居老人和困難家庭的家中，為他們安裝結實耐用的防蚊紗窗。這看似簡單的“小工程”，卻為老人們擋住了蚊蟲困擾，也送去了實實在在的關懷。
▲三支服務隊志愿者形成合力。
而這項工作的順利推進，離不開另外兩支隊伍的有力支撐。黃氏志愿服務隊和螢火蟲志愿服務隊雖不執工具、不上窗框，卻在背后承擔著不可或缺的角色。他們與退役軍人志愿服務隊緊密配合，彼此銜接、環環相扣，共同構成了一支有分工、有協作、有溫度的服務整體。正是這份默契與互補，讓一次入戶、一扇紗窗，延伸出更深遠的關照與意義。
第一步：黃氏“活地圖”
兩步跑出“零漏網”
黃氏志愿服務隊的隊員都是本地原住民，哪家有獨居老人、哪扇窗有破損，他們心里都有一本“活地圖”。行動前期，志愿者白天逐戶走訪排查，不僅摸清每一位獨居老人的作息規律，更細致記錄下每戶的窗戶尺寸、房屋隱患及特殊需求，絕不放過任何一個細節。
“王婆婆怕吵，安裝時間定在早上8點后……”志愿者的本子上，密密麻麻寫滿了這樣的貼心備注 —— 老人的生活習慣到房屋的細微問題，每一項信息都精準捕捉、全面覆蓋，確保無一戶獨居老人被遺漏，無一處安全隱患被忽視。
▲黃氏志愿者服務隊入戶摸排。
第二步：退役軍人“打頭陣”
一把卷尺量出“貼心窗”
摸排完成后，退役軍人服務隊成為安裝工作的 “主力軍”。他們化身專業 “安裝工匠”，手持卷尺精準復量每一戶的窗戶尺寸，對照前期記錄的特殊需求反復校準，確保裁剪的紗窗嚴絲合縫、尺寸無偏差。
施工過程中，隊員們更把 “貼心” 二字刻進細節里：看到獨居老人行動不便，主動順手清理窗臺堆積的積塵與雜物；安裝結束后，仔細收拾好施工廢料，用抹布擦拭干凈窗臺和周邊地面，做到 “裝好一戶、清潔一戶”，讓老人打開新窗時，看到的不僅是整潔明亮的環境，更感受到實實在在的溫暖。
▲安裝紗窗。
第三步：螢火蟲“小口訣”
一句話教會防蚊知識
▲螢火蟲志愿者向老年人科普防蚊知識。
螢火蟲志愿服務隊則把復雜的防蚊知識，變成了一句句接地氣的“土味口訣”：“阿婆，積水清咗，蚊乸自然少”“蚊香勿放床頭邊，安全第一記心間”。志愿者開展“一對一”講解，同步發放《基孔肯雅熱防控指南》200余戶，讓防護知識真正“入耳入心”。
天色漸暗，溫叔收好最后一顆螺絲。一位阿婆在門口輕聲問：“忙了一天，累了吧？”
溫叔笑著回答：“不累，您身體好好的，我們就放心了。”
▲退役軍人志愿服務隊、長洲社區黃氏志愿服務隊、螢火蟲志愿服務隊合影。
沒有豪言壯語，只有卷尺、臺賬和口訣——三支隊伍，用最樸素的“土辦法”，為10多戶特殊家庭織密了防蚊網。下一步，西區街道將繼續聚焦群眾“急難愁盼”，發揮三支服務隊的合力，推動此類民生服務覆蓋更多群體，做到“服務不漏一戶、關愛不落一人”，持續提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
