五月的西區街道隆昌社區,風光如畫,景色宜人。十六頃涌的河水在微風中泛起細碎銀光,兩岸精心規劃的“四小園”倒映其間,金黃色的雛菊從竹籬笆間探出頭來,就連空氣中都彌漫著草木的清香。
這幅寧靜的鄉村畫卷背后,是一場由“數字積分”驅動的基層治理革新——隆昌社區將人居環境、文明實踐、愛心幫扶等治理事項量化為可累積、可兌換的積分,通過“數字鄉村平臺”構建起“服務換積分、積分換實惠”的閉環體系,不僅激發了群眾參與基層治理的積極性,更讓科技賦能的治理成果轉化為群眾觸手可及的幸福感。

數字平臺織就治理“智慧網”
在隆昌社區黨群服務中心,“數字鄉村”智慧平臺上,實時跳動著數據更新。“這是我們歷經兩年迭代升級的2.0版本。”社區黨委書記杜錫輝輕點屏幕,一幅三維立體地圖緩緩展開——作為西區街道的“北大門”,隆昌社區占地3.4平方公里,下轄悅生下、悅生上、兆豐、崇章、十六頃、秀豐、貼邊7個自然村小組,戶籍人口約2600人,常住人口達7500人,現有黨員121名。

面對基層治理中“人少事多”的失衡困局,2022年,隆昌社區創新啟動“天翼數字鄉村1.0”建設,以“積分銀行”為核心,并結合實際動態調整治理板塊。到了2024年,“積分銀行”已升級為涵蓋智慧黨建、平安建設、美麗庭院、人居環境、鄉村建設5大類15項細則的2.0版本,不僅打通了“清單制”積分通道,還把人居環境整治和股份分紅掛鉤,形成“數字工具支撐+制度約束保障+激勵機制驅動”的治理閉環。
在平臺操作界面上,社區黨群服務中心副主任蘇鍶慧現場演示了積分全流程:居民通過微信小程序“隨手拍”上報環境問題獲5分,參與衛生整治再添10分,積分實時計入個人賬戶;每周由專人審核,每月公示排名,每季度可憑積分兌換物資。“您看這條記錄,梁阿姨上周反饋社區環境問題,上報后系統自動生成積分,整個過程公開透明。”她點開居民梁阿姨的積分明細,時間、事項、分值一目了然。

“數字鄉村”智慧平臺。見習記者 張景天 攝
“此舉既響應了‘百千萬工程’對數字化治理的要求,也希望能通過‘小積分’撬動‘大共治’,讓科技真正賦能基層治理。”杜錫輝表示,在積分項目設置上,社區并非“一刀切”下指標,而是通過座談交流、入戶走訪等方式,廣泛征集黨員群眾需求和意見建議,最終形成“難易分級、梯度賦分”機制——從清理房前屋后雜物的基礎分,到認領公共區域管護的獎勵分,再到提出創新治理建議的附加分,構建起“人人可參與、事事有積分”的彈性體系。
積分激勵激活共治“一江春水”
在社區居民周金月家中,錯落有致的木質花架上擺滿了各式花卉,陽光一照,斑駁的光影在花瓣上跳躍,為小院平添幾分生機。前不久,正是通過打造這個美麗庭院,周金月拿到了100積分。“加上之前參與四小園建設、配合農房改造的積分,正好可以兌換米、油,還有一些生活用品。”周金月表示,現在鄰居們經常來她的庭院參觀,大家還會暗自較勁比誰家的庭院更漂亮。

周金月家中花團錦簇的院子。見習記者 張景天 攝
居民梁杏鳳也分享了她的經歷。她經常參加社區里的志愿服務活動,不僅贏得了積分獎勵,更讓她體會到了鄰里間交口稱贊帶來的榮譽感。“現在,我們都更加主動地維護環境衛生,你看這院子,不僅自己住著舒心,還能給社區爭光。”她指著門前干凈的水泥路面說道。

梁杏鳳正在院子打掃清潔。見習記者 張景天 攝
據杜錫輝介紹,在“數字積分”的推動下,隆昌社區已有超2300人次積極參與到社區環境的整治中。同時,社區與居民之間的關系也越發緊密,通過一系列如人居環境評比、美麗庭院授牌等活動,共同構建了一個充滿活力、環境優美、居民滿意的共建共治共享新社區。
記者:王蔚然
◆編輯:吳玉珍◆二審:陳吉春◆三審:周亞平