市民在西區街道政務服務中心發證窗口前辦事。記者 馮明旻 攝
“今天辦事忘了帶身份證來，意外的是，我發現現在領取證照可以‘電子簽收’‘免證領’，比之前便捷了很多！”4月7日，市民梁先生在西區街道政務服務中心發證窗口前體驗了新推出的“免證領”服務。在窗口工作人員指引下，他用手機掃描桌面上的葵花碼，在頁面上選擇辦理“窗口發證簽收登記事項”，依次確認領取方式、領取簽收等信息后，順利領到了居住證。
政務服務“免證領”，是指通過業務系統與電子證照庫的對接共享，依據已入庫的電子證照在線核驗，實現紙質材料和實體卡證免提交的服務模式。記者了解到，為解決群眾因忘帶、少帶證件辦不成事的困擾，西區街道近日在全市首推“免證領”業務，讓沒帶實體證件辦事成為可能。西區街道政務服務中心工作人員汪萍告訴記者，首批納入“免證領”服務范圍的證件有居民身份證、臨時居民身份證、內地居民居住證、港澳臺居民居住證，申請人亦可通過進入“窗口發證簽收登記事項”實現一鍵線上查詢證照領取情況。目前，西區街道已有195人次體驗了“免證領”服務的便利。
近年來，西區街道不斷強化數據賦能，在深化數字政府改革建設、優化營商環境等方面持續發力。通過發揮“粵省事”APP效能，西區街道聚力推進信息共享、電子證照應用，創新打造數字信息應用新場景。如今，“刷臉辦”“掃碼辦”“一次辦”已成為西區街道政務服務中心一道靚麗風景線。
西區街道相關負責人表示，接下來將進一步拓展“免證領”覆蓋范圍，探索服務領域從個人證件延伸至企業證件；同時，通過對政務服務信息的數據沉淀、挖掘，探索開發證照臨期提醒功能，讓企業群眾辦事更省心。
記者 余曉霖
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