近日，一名客戶急匆匆走進中山農行坦洲支行營業部。客戶何小姐自稱收到一條短信，內容顯示其已申請貸款35萬元，請求銀行工作人員協助驗證貸款業務的真實性。
原來，客戶何小姐前期被某自稱貸款公司的工作人員邀請進QQ群，并稱何小姐只需簽訂一份合作協議便可得到“好處費”。何小姐稀里糊涂簽下協議后，便收到貸款成功的信息。何小姐愈發感到不安與不對勁，于是便出現前開頭的一幕。
了解到事情原委后，中山農行坦洲支行營業部賴經理建議何小姐致電該貸款公司了解具體情況。何小姐在網上查詢電話后便致電對方，對方要求其先匯2萬元激活賬戶后才可繼續為客戶辦理。獲悉此情況后，農行賴經理立刻意識到，這就是個騙局，并告知客戶千萬不能進行匯款。
賴經理協助客戶查詢剛才撥打的電話，發現客戶剛撥通的是一網上詐騙電話，誤打誤撞進了另一騙局中。在征得客戶同意后，賴經理查看了何小姐的QQ群聊天記錄，協助查找該貸款公司的電話進行溝通。經過溝通，該貸款公司承諾為何小姐取消該筆貸款。“感謝你們！多虧有你們的專業負責，幫我避免了損失”，臨走前，何小姐頻頻向賴經理致謝。
“在日常生活中，不要輕信陌生人講的話、發的訊息，不要點擊可疑鏈接，要走正規途徑進行貸款，如果對銀行業務存疑，務必第一時間聯系銀行確認，以免上當受騙。”賴經理說道。
一直以來，中山農行積極開展金融安全知識活動，多次組織“送課進社區、進學校、進廠企”活動，加大對防范電信詐騙、反洗錢、安全用卡等金融知識的宣傳，不斷提高廣大群眾的金融安全防范意識與能力。今年開年來，該行已成功堵截3起電信詐騙事件，有效保護了客戶的資金安全。
陳育平
責任編輯：徐雨君
