為拓寬服務渠道，給客戶提供更優質的金融服務，近期，中山農行成立金融服務團隊，利用周末時間走進工業區、鄉村、市場等地開展便民服務活動，將金融服務送至客戶“家門口”。
為客戶送上防騙識詐“妙計”
中山農行員工通過向客戶派發宣傳折頁、分享典型案例等，以通俗易懂的語言向客戶介紹理財知識和防詐騙小技巧，并耐心回答客戶的咨詢，幫助和提醒客戶保護好資金安全，提高客戶的金融風險防范意識。“沒想到網絡詐騙還有這么多手段，聽完銀行小姑娘的介紹，騙子肯定騙不了我。”客戶王奶奶高興地說道。
為客戶送上金融產品“錦囊”
中山農行員工提前針對村民、企業主、個體工商戶等制定不同金融產品方案，耐心、詳細了解客戶的金融需求和經營困難等，有針對性向客戶介紹農行普惠金融、聚合收款碼等產品，讓客戶足不出戶便能了解更多的金融產品、客戶辦理金融業務少跑腿，切實為客戶解決金融難題。
張先生是經營小吃店的個體戶，前不久剛辦理了農行聚合收款碼，面對上門回訪的農行員工豎起了大拇指：“聚合收款碼太好用了，一碼解決所有收款，每一筆賬都幫我打理得妥妥的，安全可靠。”
據了解，中山農行下階段將繼續開展送金融服務上門活動，真正實現金融服務“零距離”，讓更多的客戶享受到便利、優質的金融服務。
責任編輯：龍慧
