近日，鄭州市市場監督管理局推出“鄭騎先鋒隨手拍”，發動外賣騎手拍下“幽靈外賣”亂象線索并提供給職能部門，網友直呼“建議全國推廣”。
憑借方便快捷、品類繁多等優勢，外賣已迅速俘獲了消費者的心，我國網上外賣用戶的規模數以億計。然而，以證照不符、后廚臟亂差等為主要特征的“幽靈外賣”也混跡其中，讓消費者防不勝防。
“幽靈外賣”為何屢禁不止？鄭州市市場監督管理局局長姚志偉在接受采訪時表示，受專業資質限制，平臺識別食安風險的能力有限，部門還存在監管缺位的情況；而憑借極低的經營成本，“幽靈外賣”能和監管部門“打游擊”。不過，“鄭騎先鋒隨手拍”則很好地破除了這些痛點。外賣騎手分布廣、密度大，和商家接觸頻繁，能夠及時發現并向監管部門提供線索，及時的獎勵以及明確的制度支持，也很好地激發了騎手的積極性。
更重要的是，這一做法易于借鑒——每座城市都有數量眾多的外賣騎手，他們都可以通過“隨手拍”參與整治“幽靈外賣”。這一做法還易于改良——同樣在城市中穿梭的新業態從業者，例如滴滴司機和快遞員，是否也能被發動？鄭州的做法是一個良好的開端，順著這一思路，各市的職能部門可以發掘更多“合伙人”，將治理的觸角延伸至城市每一個角落。
編輯 陳家浩? 二審 韋多加? 三審?程明盛
秦茂群 陳家浩
