5月23日，記者從中山市交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，中山市25家道路旅客運(yùn)輸企業(yè)于近日正式推行“一車一碼”監(jiān)管措施，為市民安全、便捷出行再添保障。
所謂“一車一碼”，指的是每一輛客車配備并粘貼專屬二維碼。乘客只需輕輕一掃，即了解車企名稱、車牌號(hào)碼、營(yíng)運(yùn)證號(hào)、品牌型號(hào)以及車輛圖片等信息。“乘客或用車方掃碼后，不僅能迅速確認(rèn)車輛是否合法合規(guī)，還能實(shí)時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、提出建議。”中山市交通運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“一車一碼”系統(tǒng)中，協(xié)會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)接收用戶或乘客的評(píng)價(jià)建議，隨后及時(shí)反饋給主管部門和相關(guān)企業(yè)，并依據(jù)情況對(duì)客運(yùn)企業(yè)或駕駛員進(jìn)行相應(yīng)處理，形成了一個(gè)高效的監(jiān)督反饋閉環(huán)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前中山約有821輛客運(yùn)車輛。“一車一碼”系統(tǒng)有助于提升道路客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化行業(yè)內(nèi)的自律和提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。同時(shí)，該系統(tǒng)也為用戶或乘客暢通了監(jiān)督渠道，進(jìn)一步推動(dòng)道路客運(yùn)行業(yè)的健康發(fā)展。
編輯 陳家浩 二審 韋多加 三審 程明盛
