各位中山市民，你開通“免密支付”了嗎？本周，中消協(xié)發(fā)布重要提示：近期陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴，提醒消費者注意管理支付權限，不能因便捷性而犧牲安全性。
在評論區(qū)中，有網友提出：“各大平臺，支付就彈出來讓你免密。”“有些平臺下單時，默認就是開啟免密支付，自己還得留個心眼。”“免密支付”，成了平臺和用戶的一場激烈攻防：平臺通過反復彈窗、默認勾選等，千方百計促使用戶開通“免密支付”；用戶每次付款都要仔細瀏覽頁面，以防無意中啟用這一功能。
與“免密支付”類似的還有“先用后付”，以及部分應用的消費借款平臺等。推銷自己的服務和產品也無可厚非，但筆者認為，提升質量、優(yōu)化體驗才是吸引用戶的關鍵所在，耍“小動作”更可能招致反感，形成一波“反向宣傳”。
關乎切身利益，是否開通“免密支付”，用戶自然負有責任。與此同時，平臺同樣責無旁貸，“彈窗確認”和“默認勾選”的連番轟炸，是否一定程度上侵犯了用戶的知情權和選擇權？是否打算趁用戶不注意或不耐煩、順水推舟開通“免密支付”？是否可以用一次性的醒目提醒和引導進行替代？否則，不僅用戶體驗大打折扣，不法分子也有了“方便之門”可鉆，最終可能造成用戶損失錢財、平臺失去信用的“雙輸”局面。
【漫畫】秦茂群
【文字】陳家浩
編輯 陳家浩? 二審 曾淑花? 三審 陳慧
秦茂群 陳家浩
