目前，全國統(tǒng)一心理援助熱線12356已在廣東省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助熱線正式連接“12356”，實(shí)現(xiàn)一個號碼直達(dá)心理援助熱線。原熱線號碼0760-88884120在運(yùn)行過渡期仍作保留。
為健全社會心理服務(wù)體系，向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù)，國家衛(wèi)生健康委協(xié)調(diào)工業(yè)和信息化部設(shè)置“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼。目前全國統(tǒng)一心理援助熱線12356已在廣東省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助熱線正式連接“12356”，實(shí)現(xiàn)一個號碼直達(dá)心理援助熱線。原熱線號碼0760-88884120在運(yùn)行過渡期仍作保留。
據(jù)悉，中山市心理援助熱線于2018年6月設(shè)立，面向廣大市民朋友，提供全天24小時提供專業(yè)心理援助服務(wù)，累計接入4萬余通來電。咨詢內(nèi)容包括焦慮抑郁相關(guān)情緒問題、親子教育問題、人際關(guān)系問題、學(xué)業(yè)或職場壓力等。
心理援助熱線服務(wù)目標(biāo)?
①為有心理困擾的來電者提供有針對性的心理健康教育
②為有情緒沖突的來電者提供情緒疏導(dǎo)
③為處于危機(jī)狀態(tài)的來電者提供心理支持
④幫助高危來電者穩(wěn)定情緒以降低自殺風(fēng)險
⑤為有需要的來電者提供精神衛(wèi)生相關(guān)知識和精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)信息
?心理援助熱線服務(wù)對象?
①有一般心理問題的個體
②處在心理危機(jī)狀態(tài)的個體
③有自殺風(fēng)險的個體
④尋求精神衛(wèi)生相關(guān)知識的個體
心理援助熱線注意事項(xiàng)?
1、熱線的功能主要是為處于心理危機(jī)的個體提供心理支持，不能代替藥物治療或系統(tǒng)心理治療。
2、問題復(fù)雜、持續(xù)時間較長者，建議接受線下系統(tǒng)心理評估與治療。
3、愛護(hù)公共衛(wèi)生資源，請勿無故濫用！
編輯 周閃雨 二審 陳彥 三審 陳浩勤
