近日，家住東區(qū)街道的市民陳女士發(fā)現(xiàn)沿街有損壞的半垂廣告，她打開中山城管微信公眾號(hào)通過“中山城管隨手拍”拍照上傳，不到半天時(shí)間就有工作人員來現(xiàn)場(chǎng)處理掉。實(shí)現(xiàn)這一高效治理，離不開中山市城市管理和綜合執(zhí)法局不斷加強(qiáng)智慧城市建設(shè)，為城市管理安上了“智慧大腦”——中山市垃圾處理全流程監(jiān)管平臺(tái)。
走進(jìn)位于市城管和執(zhí)法局二樓的操控室，只見落地的大屏幕上，數(shù)據(jù)閃爍跳動(dòng)、不斷刷新。一張城市全域地圖上，根據(jù)不同的管理需要隨意切換，時(shí)而顯示城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的實(shí)時(shí)位置，時(shí)而顯示環(huán)衛(wèi)車輛的作業(yè)動(dòng)線，時(shí)而顯示建筑工地產(chǎn)生建筑垃圾的情況……“通過這個(gè)智慧大腦，我們可以監(jiān)管垃圾從產(chǎn)生、清掃、運(yùn)輸?shù)教幚淼摹簧??！笔谐枪芎蛨?zhí)法局城市管理指揮中心主任胡忠建介紹，中山市垃圾處理全流程監(jiān)管平臺(tái)于2023年底建成投入使用，全流程的作業(yè)人員、車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、焚燒廠、資源化利用工廠等人員、環(huán)節(jié)、部位全部納入“一張圖”管理，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾和建筑垃圾在清掃（排放）、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理（消納）環(huán)節(jié)的全流程監(jiān)管，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)預(yù)警、量化考核的目的。
“中山城區(qū)的面積比較廣，參與垃圾清運(yùn)作業(yè)的單位、工作人員、工作車輛又比較多。過去依靠傳統(tǒng)的手段，只能根據(jù)抽樣監(jiān)督、事后監(jiān)督或根據(jù)市民投訴的情況展開處置。管理效率比較低下?！焙医ń榻B，數(shù)智化賦能環(huán)衛(wèi)管理后，在中山市中心城區(qū)范圍內(nèi)，目前200多臺(tái)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛安裝了北斗定位系統(tǒng)，500名環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)人員配備有電子工牌，24座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、105座公廁安裝有視頻監(jiān)控設(shè)備，其中18座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和10座公廁能夠?qū)崿F(xiàn)氣味監(jiān)測(cè)。環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司只需要對(duì)車輛和人員進(jìn)行排班，系統(tǒng)將根據(jù)軌跡自動(dòng)識(shí)別車輛是否按照要求完成作業(yè)任務(wù)、保潔人員是否在規(guī)定時(shí)間和區(qū)域范圍內(nèi)作業(yè)，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。巡檢人員發(fā)現(xiàn)需要緊急處理的任務(wù)時(shí)，也可以上傳問題工單，環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司會(huì)收到短信，第一時(shí)間就要趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。
市民朋友也可以通過“中山城管隨手拍”建立問題工單，推動(dòng)問題解決。胡忠建補(bǔ)充說，有了這一全流程監(jiān)管平臺(tái)后，目前接到市民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的投訴已明顯減少。
垃圾清掃收集后，運(yùn)輸和處理環(huán)節(jié)是否規(guī)范也是市民常常關(guān)注的問題。中山市生活垃圾處理中心運(yùn)營(yíng)管理股股長(zhǎng)周銳昌說，垃圾特別是濕垃圾、有害垃圾，在運(yùn)輸和處理流程中若處理不規(guī)范容易造成“二次污染”。垃圾處理全流程監(jiān)管平臺(tái)的啟用，有效加強(qiáng)了垃圾處理中心對(duì)三大組團(tuán)垃圾綜合處理基地垃圾處理設(shè)施的監(jiān)管能力。負(fù)責(zé)基地監(jiān)管的工作人員只需盯著該平臺(tái)，一方面可以動(dòng)態(tài)掌握各鎮(zhèn)街垃圾運(yùn)輸車輛的進(jìn)場(chǎng)情況，實(shí)現(xiàn)垃圾稱重?cái)?shù)據(jù)的無紙化統(tǒng)計(jì)；另一方面還能實(shí)時(shí)監(jiān)控垃圾處理設(shè)施的污染物排放的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，做到動(dòng)態(tài)預(yù)警，有效管控垃圾設(shè)施“達(dá)標(biāo)排放”。此外，平臺(tái)還可以強(qiáng)化對(duì)基地巡檢監(jiān)管和全天候監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸車輛監(jiān)管全覆蓋，通過監(jiān)控行駛路徑及停滯點(diǎn)確保垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的規(guī)范性。
胡忠建說，目前平臺(tái)已經(jīng)在中心城區(qū)、垃圾處理基地試運(yùn)行，并計(jì)劃逐步將各鎮(zhèn)街的人員、車輛、工地、碼頭終端設(shè)備接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市“大環(huán)衛(wèi)”作業(yè)橫向到邊、縱向到底的全流程、全覆蓋的監(jiān)管工作格局，為美麗中山建設(shè)注入了新的強(qiáng)勁動(dòng)能。
編輯? 王欣琳? 二審 朱暉? 三審 陳浩勤
