10月10日下午14時30分，田優香養老產業（中山）有限公司創始人兼總經理吳梅英來到東區街道雅苑小區79歲獨居的花媽家里，和社工一起為花媽的陽臺和廚房進行公益防滑改造。“有調查表明，摔倒是老人發生傷亡的首要原因，適老化改造要從防摔倒做起。”吳梅英一邊忙著手中的活一邊說。
根據第七次全國人口普查結果，中山全市常住人口中，60歲及以上人口超39萬人，占8.87%。目前入住我市備案養老機構的老人超過2100人，相比機構養老，居家養老成為主流。隨著科技的進步和老年群體經濟水平的提高，伴隨多樣化需求催生的居家養老產業迎來發展機遇，民間資本看中這個市場，正在摩拳擦掌、躍躍欲試。
居家養老產業仍處于市場培育階段
花媽2004年帶著兒女來中山定居，子女都在外工作，自己一個人住，平時跟社區的老人一起唱歌跳舞，“養老還是在家里舒服些，但我們年紀大了不想麻煩子女。”一旁的駱伯從事社區義工7年了，今年73歲的他平時在小區彈琵琶，還給腿腳不便的老人家上門公益理發，有空的時候跟社工一起去拜訪老人，走過大大小小各種小區，“咱們老年人愿意選擇居家養老，也希望有更多適合老人的產品和服務，讓我們老有所養、老有所樂。”
吳梅英從事養老行業多年，她親自上門做公益改造，是為了讓更多的老人意識到居家安全的重要性。雖然看好這個行業，但之前多年都沒有等到她想象中的產業春天。她認為，影響居家養老產業發展的主要因素有：老年群體普遍比較節省，相當比例抱著“能省則省”的心理，導致市場規模還比較小；現在市場提供的養老服務和產品良莠不齊，老人及其家屬擔心上當受騙，影響了消費信心；養老產業沒有形成規模，導致相關的產品和服務推廣成本較高，讓習慣節省的服務對象望而卻步；目前我國家政人員本來就存在著巨大缺口，其中養老板塊的專業人才更是少之又少，無法提供高質量的養老服務等。“也正因為此，說明這是一個具有潛力的市場，只不過現在仍處于起步階段。”吳梅英說。
記者了解到，目前中山正全面推進社區居家養老，連續兩年發布《中山市基本養老服務清單》，在國家、省基礎上細化設置34項基本養老服務項目，并構建“市+鎮（街道）+村（社區）”三級居家社區養老服務網絡，建成養老服務中心（站）305個，為老年人提供全托、日托、助餐、保健康復、上門家政等“一站式”服務。
吳梅英說，隨著國家政策的支持和科技的進步，以及人們生活水平的普遍提高，養老行業正迎來發展的春天。例如國家的政策導向從兜底轉向普惠性，越來越多的利好政策激發了民間資本進入的積極性。例如在中山，滿足老年人用餐需求的香山長者飯堂，就有民間資本參與。
深中通道通車吸引港資布局養老產業
10月9日，田優香智慧居家養老服務中心安心鈴平臺負責人賴靈標在位于西區街道的公司向記者展示了公司在長沙市開福區的智慧養老服務平臺。
記者看到，平臺信息實時更新，當日顯示有超過一萬人使用該平臺服務，其中居家養老人數9015人，機構寄養人員1413人，“自2023年投入使用以來，我們平臺共完成上門服務訂單47731單，包括外賣、打掃衛生、養老護理、代辦服務等，服務對象、內容、人員、狀態等信息都可以實時顯示，讓居家養老服務變得更加智慧、透明和便捷。”賴靈標說。
賴靈標2009年就進入養老行業，他當時服務的公司是負責中山慈善愛心鈴安裝和運營的企業之一。10多年過去了，愛心鈴的單一功能已不能滿足老年群體居家養老的需求。他說，科技的進步為居家養老行業發展提供了強大支撐，他給記者展示了一款產品，該產品運用AI技術和雷達波可對人進行追蹤，如果老人摔倒，會馬上發出預警，預警信息同時反饋到平臺，為物業或者相關人員上門及時救助節省了寶貴的時間。賴靈標表示，公司準備以南波灣小區作為“物業+社區”養老試點，完善整個養老產業鏈條，滿足老年群體的多樣需求，包括在小區門口建立長者飯堂、慈善超市、活動中心、康復驛站等，讓老年群體在家門口就可以享受到服務。
吳梅英感受到身邊的銀發族對于養老需求越來越迫切，特別是深中通道通車后，更多的港澳人士把中山作為養老的意向地之一，進一步催生了市場需求。6月底，香港老牌企業香港成功雇傭服務有限公司進入中山，與她合作，將香港菲式服務引入中山，滿足中高端收入群體的養老需求。吳梅英說，希望能學到香港的養老服務理念和專業技能，為中山銀發族提供更加全面、專業的服務。
編輯? 王欣琳 二審 黃廉捷? 三審 吳森林
