每天，當清晨的第一縷陽光灑向大地，廣大中山市民就會收到來自“中山發布”“早安中山”的溫馨問候。在這里，獲取昨天的、今天的新鮮資訊，開啟能量滿滿一天生活。寧靜的夜晚，“中山發布”又以短視頻向大家道一聲“晚安中山”。這是“中山發布”尋常的一天，也是十年如一日的堅持。
2013年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發表重要講話，作出“加快傳統媒體和新興媒體融合發展”的重要指示。順應媒體融合發展大潮，2014年“中山發布”微信公眾號正式上線。從零起步，十年間“中山發布”已成長為涵蓋七個傳播終端、擁有435萬粉絲的新媒體矩陣，傳播力穩居全國全省政務新媒體前列，成為中山媒體的“重要一極”，蹚出了一條政務新媒體發展的“中山路徑”。
把握時代脈動
壯大網上主流輿論陣地
中國互聯網絡信息中心今年3月發布最新一期《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，互聯網普及率達77.5%?；ヂ摼W發展日新月異，信息化浪潮席卷全球，如何緊緊抓住互聯網蓬勃發展大勢，順應互聯網傳播格局變化，積極通過互聯網組織群眾、宣傳群眾、引導群眾、服務群眾，是時代賦予的必答題。
中山市委網信辦牢牢把握“正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”的原則，始終將“中山發布”建設擺在突出位置，努力打造“現象級”政務新媒體平臺。2019年成立了國內地級市首家政務融媒體中心——中山發布融媒體中心，建成集微信、微博、小程序、抖音號、視頻號等七個平臺于一體的融媒體傳播矩陣，探索“一體策劃、一次采集、多元生成、分眾傳播”的新型采編模式，積極搶占互聯網各大新興傳播陣地。
優質內容供給是提升輿論影響力的重要抓手。近年來，“中山發布”創新運用長圖、條漫、短視頻、H5、3D、VR、AI等新型傳播手段，生動宣傳闡釋習近平新時代中國特色社會主義思想，推動黨的創新理論通過網絡“飛入尋常百姓家”。先后開設“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想”“學習貫徹黨的二十大精神”等多個專題專欄，及時轉發權威報道和評論，聚焦中山學習貫徹生動實踐，唱響網絡空間最強音。
“中山發布”緊緊圍繞市委、市政府中心工作，先后開設“建設省級改革創新實驗區”“百千萬工程”等重大主題網上宣傳，結合網民關切需求，通過圖解、視頻等可視化方式呈現，把“重要的”做成“需要的”，把“有意義”做得“有意思”，讓黨委政府的權威聲音傳得更開、更遠、更深入。
創新表達方式
以大流量澎湃正能量
“中山發布”致力于為市民打造權威、接地氣、“不打烊”的網上傳播品牌欄目。2018年起，推出《早安，中山》欄目，涵蓋要聞、政策、天氣、路況等多方面新鮮權威資訊，已成為中山市民每天必打卡的欄目。2022年起，又開設《晚安，中山》欄目，以短視頻回顧當天中山的熱點，為市民送上一天的“優質晚餐”，累計吸引超2000萬人次關注。緊扣“百千萬工程”“文化興城”等主題，先后策劃推出“村游百千萬”“香山古韻”“發現中山”“愛·中山味”等專欄，對外講好中山故事，成為廣大網民受眾了解中山、感知中山的重要窗口。
2023年9月，深圳、東莞和中山網民在朋友圈刷屏，相互推介城市。這是“中山發布”與珠江東岸的“深圳發布”“東莞發布”建立聯動發展、協同發聲的創新之舉，贏得廣泛點贊。“SZ&ZS”一度成為網民評價深中一體化的網絡熱詞。創新理念不僅體現在網上傳播實踐，更是融入重大主題報道之中，頻頻推出海報、音視頻、H5、SVG、VR、動漫等創新作品。
圍繞慶祝中國共產黨成立100周年、新中國成立70周年、脫貧攻堅、香港回歸祖國25周年等重大主題及深中通道等重大工程項目建設，創新推出“中山這百年”“中山幸福大街70號”“3D漫游小康村”等融媒體精品力作，分別獲“廣東省網絡精品作品二等獎”“廣東新聞獎三等獎”“廣東省廣播影視獎二等獎”等多項業界權威獎項。“中山發布”原創作品《一橋飛架 震撼實拍》《長達36年的陪伴！今天，我們又見面了》分別獲得2022、2023年中央網信辦“中國正能量網絡精品”獎。十年累計獲得國家、省及市級獎項88項，進一步打響“中山發布”傳播品牌。
堅持網信為民
解決群眾急難愁盼
今年4月初，有網友在“中山發布”后臺留言，“紫馬嶺公園西門公交站附近的人行道太窄了，行人和電動車通過都要停下相互避讓，非常危險，建議有關部門實地考察進行拓寬”。經過“中山發布”轉辦跟進，最終該網友的這條建議，得到政府部門采納，并列入紫馬嶺公園改造提升工程二期建設項目。這是“中山發布”堅持網信為民的一個縮影。
十年來，“中山發布”通過開設“網上行∣走好網上群眾路線”“問答小布哥”“我為群眾辦實事”等欄目，建立留言收集、交辦、督辦、處置、反饋、評價等閉環工作機制，切實打通服務群眾“最后一公里”，累計收到5萬多條網友留言，包括4萬多條民生投訴問題、1萬多條意見建議，已解決群眾身邊的“老大難”問題4萬個，辦結率超95%。一大批群眾急、難、愁、盼的民生問題、迅速得到解決，贏得廣大網民點贊好評。
隨著移動智能手機普及，網民群眾也期盼著如何用最少時間、最便捷方式體驗“一鍵辦事”功能。“中山發布”立足網民群眾所需，借助微信平臺開設便民服務菜單，推出常態化便民服務，提供包括預約掛號、公交查詢、生活繳費、出入境簽證等服務功能35項，每年使用人次超200萬，切實提高網民群眾的獲得感和幸福感。
廣東外語外貿大學新聞與傳播學院副院長、碩士生導師朱穎長期關注“中山發布”?！啊猩桨l布’是廣東省政務新媒體建設的突出典范。上線十周年來，‘中山發布’充分發揮了政務新媒體的優勢，有效地將互聯網政務服務引入到了廣大群眾之中，通過融媒體矩陣打造線上活動、建設精品欄目，創新意見辦理機制、搭建網絡問政平臺，同時推出常態化便民服務，真正實現信息為民、互動利民、服務便民，不僅極大提升了政務服務的效率和便捷性，讓‘百姓跑腿’轉變為‘數據跑路’，更密切了黨群、干群關系?！敝旆f表示。
編輯 陳彥? 二審 朱暉? 三審 岳才瑛
