為深化客戶服務體驗，傳遞品牌溫度，近日，中國人壽中山分公司（以下簡稱“中山國壽”）客戶體驗中心舉辦“匠心服務星耀同行”客戶體驗活動。母親節前夕，以“編織母愛 包納未來”為主題，為客戶打造了一場溫馨難忘的節日體驗。
璀璨之星，逐夢向前
活動上，中山國壽副總經理楊永聰作活動致辭，向長期以來支持公司發展的客戶朋友致以誠摯謝意，并對駐場服務團隊的專業表現給予高度肯定。“我們始終堅持以客戶需求為導向，通過持續優化服務流程、提升服務品質，為客戶創造更多價值。”楊永聰強調。致辭結束后，楊永聰為表現優異的駐場精英頒發“柜面服務之星”榮譽證書，激勵團隊再接再厲。
傾情分享，歷“9”彌新"
活動現場，優秀精英代表葉慧娜經理帶來《歷“9”彌新"》主題分享。葉慧娜通過“遇見、譽見、預見”三個維度，娓娓道來她與保險行業、與中國人壽共同成長的心路歷程。真摯的講述讓在場客戶對保險保障價值有了更深層次的認知與認同。
巧手連心，共織美好
隨后，母親節特別節目“編織母愛 包納未來”開啟，現場設計了互動游戲，拉近了彼此距離，手工DIY活動更讓客戶在溫馨氛圍中感受濃濃母愛。一位參與活動的客戶表示：“今天的活動讓我們不僅收獲了歡樂，更真切體會到了中山國壽服務的用心和溫度”。
展望未來，中山分公司客戶體驗中心將繼續推進銷服融合，深化柜面轉型，著力打造標準化、特色化、可復制的服務新模式，不斷提升客戶獲得感和體驗感，為公司高質量發展注入新動能。
◆編輯：吳玉珍◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
責任編輯：吳玉珍
