中山農商銀行作為第三代社會保障卡承辦銀行，始終堅持以客戶為中心的服務理念，在服務質量提高、系統建設管理、消費優惠減免等方面多點發力，為全市社保卡客戶提供優質貼心服務。2022年中山農商銀行推出一系列服務管理舉措及業務優惠活動，推動社保卡整體業務服務提升，2月13日，中山市人力資源和社會保障局發布了《2022年中山市社會保障卡經辦服務質量考核情況通報》，中山農商銀行從8家服務銀行中脫穎而出，喜獲年度考核第一名的佳績。
一、優化服務，多渠道支撐社保卡開卡
截至2022年末，中山農商銀行社保卡累計領卡激活135.07萬張，在全市市場份額占比近46%。2022年累計制卡6.11萬張，累計激活6.68萬張，均位居全市第一。為提高開卡效率，中山農商銀行在各營業網點設置綠色通道，優先辦理資料審核、發卡、激活、掛失等業務。同時，中山農商銀行提供即時制卡、線上申請、上門服務等多種渠道，滿足客戶各類開卡需求。
二、推出優惠，多場景促進社保卡用卡
2022年中山農商銀行結合博愛康產品推廣、冬奧會舉辦、周年慶活動開展，在商超購物、醫療購藥、乘車出行、第三方支付綁卡、博愛康保險產品購買等方面提供社保卡消費優惠，推動社保卡用卡場景全覆蓋。此外，使用中山農商銀行社保卡作為收單賬戶的商戶可享手續費優惠，2022年使用社保卡作為收單賬戶的新增商戶超3000戶。
三、加大宣傳，多形式推動社保卡活卡
為助力市人社局拓展“一卡通”應用深度廣度，積極創新服務場景，中山農商銀行大力開展以“智‘惠’社保卡，民生一卡通”為主題的宣傳活動。對于社保卡關聯生活場景，開展養老金客戶沙龍活動、養生講座、支付適老化課堂活動；對于社保卡關聯出行場景，開展一分錢乘公交活動；對于社保卡安全用卡方面，開展網格化社區主題活動、發布抖音短視頻等，切實提高群眾對社保卡的認知度和滿意度。
后續，中山農商銀行將延續各項服務優惠政策，向社保卡應用場景注入金融活水，以滿足社保卡客戶各類金融服務需求，提供更加優質便捷的客戶服務。
（商業推文）
【素材來源】 中山農商銀行
編輯? 徐璇? ?二審? 肖良津? ?三審? 賴友生
