廣東省衛生健康委辦公室近日下發《廣東省衛生健康委辦公室關于公布2021年度“廣東省老年友善機構”名單的通知》，中山市中醫院是全市唯一，也是首家入選省老年友善醫療機構的醫療單位。
據了解，為落實國務院辦公廳、國家衛健委老齡健康司《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》要求，推動醫院全面落實老年人醫療服務優待政策，建立健全老年人在就醫過程中運用智能技術遇到的困難，保障老年人合法權益，弘揚中華民族敬老助老美德，推動建設老年友好社會，醫院圍繞改善老年人就醫體驗做了大量工作。
該院領導班子對老年友善醫療機構創建工作高度重視，于2021年8月召開了老年友善醫院創建會議，積極申報創建老年友善醫療機構，將創建老年友善醫療機構工作納入了年度重點工作，院領導掛帥，醫務科、護理部、后勤部、宣傳統戰辦多個職能部門以及老年病科、骨科、腫瘤科等臨床科室，圍繞友善文化、友善管理、友善服務、友善環境四個方面，嚴格對照評審標準，制定詳細的工作方案和工作計劃，明確任務分工和具體措施，確保了老年友善醫療機構的創建質量和進度。
市中醫院格外注重改善老年患者的就醫流程，你可以看到老人專用通道，無智能手機無法出示健康碼的老人有醫務人員進行人工流行病學調查，輔助老人患者進行紙質登記；經常能看到醫護人員攙扶或用輪椅推著老年患者就醫，核酸檢測……為了方便老人們就醫看病，門診大堂設置有便民服務中心和行政服務中心，為患者提供分診、指引及便民服務，這一幕幕場景，每一項措施，都無不體現著深厚的尊老敬老愛老文化。
該院綜合科主任王家賜介紹，與此同時，醫院依托區域醫聯體建設，做好老年患者雙向轉診機制，開通老年患者轉診綠色通道。老年病科以老年患者為中心，關注老年疾病和功能狀況，在全市率先開展老年綜合評估。醫院常年組織專家團隊走進社區、鄉村，開展健康教育講座、健康義診、讓老年患者在家門口就能享受到上級醫療機構同質化的優質醫療資源，提高社區老年人健康服務水平。此外，早在2020年7月31日，醫院“網約護士”互聯網+護理服務正式上線，該院老年病科也于同年開始開展“醫護家訪活動”。讓精湛的服務走進尋常百姓家，為廣大老年患者提供優質的延伸醫療護理服務，實現老年人健康服務零距離。下一步，醫院將持續優化創新老年人的各項服務，打造全方位、多層次、精細化的老齡健康服務體系。
